作者： 李永然 律師
一、處理好人際關係，可以避免無謂的爭執與衝突
現代人不論在家庭、學校、工作或生活，都必須與人接觸，如果不能處理好人際關係，往往因而引起口角、磨擦、爭執…等，一旦有這些不愉快的事，小則影響自已心情，嚴重則交惡，甚至引起無謂的爭訟。
每個人的人際關係，歸納下來可能有父母、子女、兄弟姐妹、同學、師生、雇主員工、同事、朋友、社群…等關係，這些關係可以成為親密關係，也可以造成令人受到傷害的後果；因而自古以來，強調人與人之間應注重「人倫」、「禮節」，這就是透過保持分際，促進良好的人際關係；這種分際的保持，也與一個人之「身、口、意」的修行有關，所以說處理好人際關係，也是一種「修行」。
二、人際關係處理不當，導致紛爭的案例
首先筆者透過以下案例，說明人際關係處理不當的後果；按衛福部於2023年一整年就接獲22540件「老人保護案件」，平均每天至少61名老年人通報「家暴」，幾乎都在「家內」受虐，而超過一半的施暴者為其「子女」、「孫子女」(註1)，筆者就先舉這方面的案例；再另外舉員工、朋友間的案例。
【案例一】女兒要母親售房不遂，竟然把母親打成重傷
民國(下同)113年3月2日自由時報報導，有一位宋姓女子與母親關係不佳，她要求「獨居的母親」把房子出售，再搬去「安養院」住，母親拒絕，宋女竟然情緒失控，拿起電風扇打母親，打到「重傷」（註2），害母親全日臥床，住進「安養院」仰賴專人照顧；該宋姓女子遭檢察官提起公訴，並經台灣高雄地方法院《刑法》第280條「重傷直系尊親屬罪」（註3），判處八年十個月有期徒刑（註4）。
【案例二】兒子為電視搖控器起口角，竟然持水果刀刺死母親
113年4月12日聯合報報導，台中市有一許姓男子長期無業，晚上在家看電視，不滿母親不會使用「電視搖控器」起口角，許男竟持水果刀刺向母親，導致母親送醫不治，許男被檢方依「家暴及殺人罪」聲請法院准予羈押(註5)。
【案例三】生母與同居男子，涉虐一歲女童
113年4月23日聯合報報導，花蓮縣光復鄉一歲林姓女童於4月20日失去呼吸及意識，其34歲宋姓生母及生母的同居陳姓男友一起將女童送醫，醫師發現女童頭部重創，生命垂危，通報「疑似虐童」；台灣花蓮地方檢察署認為宋女及陳男涉及「施虐」且有隱情，乃向台灣花蓮地方法院聲請覊押禁見獲准（註6）。
【案例四】吞老闆30筆農地，該名人頭老員工被判4年徒刑
113年4月1日自由時報刊載有一張姓員工任職於新北市甲公司，該公司曾老闆多年前購買30筆位於新北市貢尞區的「農地」，借用具有「自耕農身分」的張姓員工名下，未料曾姓老闆往生後，曾老闆的繼承人要求返還，張姓員工霸占土地，並向地政事務所謊報「所有權狀」遺失而申請補發。曾姓老闆的繼承人不得已向地方檢察署提出「刑事告訴」，追究老員工張男涉及《刑法》第342條「背信」罪、第214條「明知不實事項使公務員為不實登載罪」（註7）；台灣基隆地方法院法官於調查、審理、辯論終結後，判決張男有罪，並宣告有期徒刑四年（註8）。
【案例五】朋友合買農地，借名其中一人登記，透過打官司要回
113年3月28日自由時報刊載周男與楊男二人為朋友，於36年合資購買台南市一處農地，二人各擁有一半土地所有權的權利，周男的份額借用楊男名義登記，周男想結束「借名登記」關係，要楊男返還該農地所有權應有部分1/2，並移轉登記於周男名下；未料於長達22年期間多次催討，楊男「利令智昏」置之不理，周男迫不得已向台灣台南地方法院提起「民事訴訟」，法官判決認為：該「不動產借名登記契約」在原告周男的民事起訴狀送達於被告楊男時，即已因終止借名契約而告結束，可類推適用《民法》「委任關係」（註9），原告周男請求將一半的土地所有權移轉登記追還，於法有據，乃判決被告楊男應返還（註10）。
三、親人必須互愛且互相照顧
由前面三個案例（親人間），前兩個案例是子女虐待父母，而第三個案例，則是生母與其同居人涉嫌虐待自已的一歲女童，按「家庭」是一個人生存、生活的最基本關係，親人間的「血親緣」務必珍惜，未能相互照顧，反而是骨肉相殘，誠令人痛心。
子女必須「孝順」父母，此乃天經地義，《父母恩重難報經》中談到母親生產時極端痛苦，且自已尚有生命危險，除此之外，對子女還有十恩：1、懷胎守護恩，2、臨產受苦恩，3、生子忘憂恩，4、咽苦吐甘恩，5、迴乾就濕恩，6、哺乳養育恩，7、洗濯不淨恩，8、遠行憶念恩，9、深加體恤恩，10、究竟憐愍恩。故為人子女豈能不孝！清朝名臣林則徐的「十無益格言」，即首言「父母不孝，奉神無益」；亦即一個人如連對自已的父母都不孝，縱使燒香奉神，神明也不會保佑。
反過來說，父母也可以為自已多考慮，如果子女已經成年，可以讓子女們自已生活，自已過個有品質的退休後老年生活，如果自已有房子，欠缺「現金」使用，不一定要向子女要錢，可以透過「以房養老」。筆者日前接觸一位女當事人業已七十餘歲，名下有兩間房子，但抱怨雖有四位子女，而無人願意按月給她零用金，自已除了房子，現金不多，生活既不寬裕也不快樂。筆者於是向她建議，年紀大了，如果不想「賣房」，又想手中有錢可花用，可以考慮向銀行辦「以房養老」。老太太表示：「聽不懂」，並問筆者：「什麼是以房養老？自已沒有收入，銀行願意借錢嗎？」。
所謂銀行的「以房養老」是我國行政院金管會鼓勵銀行開辦「商業型以房養老貸款」，目前已有14家銀行提供這方面的貸款服務，而「以房養老」，即為「不動產逆向抵押貸款」（Reverse Mortgages），乃指高齡者就其所有的不動產房屋，設定「抵押權」予金融機構，由貸款的金融機構評估該房地產的價值、貸款人的預期壽命等因素，再藉由精算於高齡者的生存期間內，按月或按年給付「定期金」給居住於該抵押房屋的高齡者，供其生活養老所需；並待高齡者死亡後，才償還本息的貸款約定。這種「商業型的以房養老模式」，主要是由金融機構依「授信原則」自行承作，風險由金融機構自行承擔，貸款者所能取得的「定期給付金額」也委藉市場機制決定。
如果自已年紀大了，身邊沒錢，如透過「以房養老」獲得「現金」使用，也不必看子女的臉色，或因而與子女為了要錢而交惡，甚至起衝突。
四、主雇間及朋友間也要講「誠信」
前面所提的五個案例，其中第四及第五個案例，不是發生在親人間，而是「主雇間」及「朋友間」，原本基本主雇關係或朋友關係認為可以「信賴」，於是發生「借名登記契約」。
所謂「借名登記契約」是存在於「出名人」（俗稱：人頭）與借名人之間，此種契約是雙方互相約定，一方以他方（出名人）名義登記為特定財產的權利人，但「借名人」自已則仍保留特定財產的使用，收益及處分的權限，而他方（出名人）允為擔任特定財產之權利登記名義人的契約。
這種契約在台灣民間社會常被採用的原因，不外「規避法律上有關取得不動產物權的資格限制」（如：農地、原住民族保留地、國民住宅…）、「避免稅捐負擔的加重」、「為避免借名人之債權人將來可能的強制執行」、「為隱藏借名人的財產狀態資訊」…等（註11）。
案例四、案例五的「人頭」（出名人），因為不守信用，導致「借名人」透過「訴訟」，討回「不動產」。
由上述案例四、五可知，為人務必「守信用，重然諾」，切勿見利起貪念，人都追求「美好人生」，人快樂才是美好人生，因快樂才會健康、長壽，而人要「快樂」要有良好的「人際關係」（夫妻關係、父母子女關係、僱主員工關係、職場同事關係、朋友關係、社群關係），像「案例四」傷害了雇主與員工的關係，「案例五」傷害了朋友關係。人為錢財，務必取之有道，在佛法中「貪、瞋、癡」有「三毒根」之稱，「貪財」往往使人倍增痛苦，故《佛說八大人覺經》也強調：多欲為苦，生死疲勞，人務必要知足，才能常樂。
五、如何增進良好的人際關係？
筆者在文章開頭，提到透過修行促進人際關係，良好的人際關係能讓人「快樂」，人也因為快樂，而更健康、長壽。哈佛大學成人發展研究中心Dr Robert Waldinger. Dr Marc Schulz的研究，並合著「美好人生」一書，認為「人際關係」即「人際連結」，這當中有「配偶」、「家人」、「工作夥伴」、「朋友」、「社群」，如果在這些方面有較深連結的人，將更快樂、身體也更健康，所以，人際關係的品質，如果是在生活中充滿溫暖，則對人的心靈與身體都有保護力。
人際關係即「社會適能」(social fitness)，有別於「體適能」。由於人類的演化，為了能生存，必須與其他人有所連結，人類需要「溫暖的關係」，亦即因為是社會性動物，所以需要「彼此」。也因為如此，「人際關係」在人的生命中，既強大又實在，它是人生的基礎，人的一切行為和身分，都脫離不了「人際關係」，但在現代社會卻未被重視。
其實如果人們來看一下人生道路的方式，因人類本質上是「社會性」的，當發生影響我們的重大改變時，「人際關係」通常是變動因素之一，「美好人生」固然需要透過成長與改變，而「人際關係」絕對是成長過程中的要角；「他人」會挑戰並豐富我們的生活，「新關係」也會帶來新的期望、新的困擾和新的挑戰。
既然人際關係如此重要，人們須注意維護人際關係，但其維護並不容易，人們千萬不要誤以為一旦建立了「友誼」和「親密關係」，關係就會自動發展，因為人際關係一旦被忽略，也會萎縮；所以要有「社會適能」(social fitness)的概念，將「社交生活」當成是一個活的系統，也要去運動「它」，使「它」不萎縮。
然而要如何成長人際關係呢？人們需要能與自己互動和幫助我們的「他人」，而當我們為「他人」提供同樣的連結與支持時，自己也會因而成長。這些付出與接受的過程，就是「有意義的人生」之基礎。所以哈佛大學Dr.Robert Waldinger與Dr.Marc Schulz於「美好人生」(The Good Life)一書中建議，可以採取以下三個能有效為關係注入活力與能量的原創性建議：
(一)、慷慨的力量：慷慨與快樂二者間在「神經上」和「實質上」都有連結，慷慨的行為會促進大腦產生良好的感受，而那種良好的感受又會讓我們未來更可能幫助別人；慷慨是一個「向上螺旋」，更何況「自利」的最好方法，就是去關心他人福祉。
(二)、學習新舞步：固然有時人際關係會有些負面經驗，但如果想獲得「人際關係」的益處，就必須容許一點程度的「風險」，跨越內心的擔憂和恐懼，敞開心胸迎接新的經驗。
(三)、保持強烈好奇心：對於他人的經驗發自內心、深刻的「好奇心」，這對於「重要的關係」非常重要。「好奇心」能打開我們之前所不知的對話和知識，也會讓別人感覺被「理解」和「欣賞」，這樣就能有助於我們與他人的連結，讓我們更投入生活，「真誠的好奇心」會使他人更願意分享，有助於我們更瞭解他人，深化自己與他人的連結(註12)。
六、結語
由以上的案例及說明，我們可以瞭解人生是「萬般帶不走，唯有業隨身」，人的一生應當要珍惜一切「緣份」，除了「血親緣」外，還包括一切與自已學習、工作、生活而接觸之人建立的「緣份」。不斷地從自已「身、口、意」自我反省，切勿損人不利已，而應時時有「利他」之想，「結善緣，斷惡緣」深信一生的修行將更圓滿，且一定因而建立良好人際關係，而使自已「快樂」、「健康」、「長壽」!
註1、林琛恩撰：「虐老逐年增 逾半是晚輩施暴」乙文，載民國113年4月25日聯合報A5版。
註2、《刑法》第10條第4項規定：稱重傷者，謂下列傷害：(1)毀敗或嚴重減損一目或二目之視能;(3)毀敗或嚴重減損語能、味能或嗅能;(4)毀敗或嚴重減損一肢以上之機能;(5)毀敗或嚴重減損生殖之機能;(6)其他於身體或健康，有重大不治或難治之傷害。
註3、重傷罪於《刑法》第278條第1項規定：使人受傷害者，處五年以上十二年以下有期徒刑。如果對於直系血親尊親屬，犯《刑法》第278條之罪者，依《刑法》第280條規定，加重其刑至二分之一。
註4、董佳琳撰：「逼賣房把媽媽打進安養院，不孝女判8年10月」乙文，載2024年3月2日自由時報A9版。
註5、陳宏睿撰：「為電視搖控器起口角 男子弒母傷父」乙文，載2024年4月12日聯合報A16版。
註6、王思慧撰：「花蓮1歲童受虐 生母、男友收押」乙文，載2024年4月23日聯合報A12版。
註7、《刑法》第342條第1項：「為他人處理事務，意圖為自已或第三人不法之利益，或損害本人之利益，而為違背其任務之行為，致生損害於本人之財產或其他利益者，處五年以下有期徒刑、拘役或併科五十萬元以下罰金。」、《刑法》第214條：「明知為不實之事項，而使公務員登載於職務上所掌之公文書，足以生損害於公眾或他人者，處三年以下有期徒刑，拘役或一萬五千元以下罰金。」。
註8、參見吳昇儒撰：「吞老闆30筆農地 借名老員工判4年」乙文，載2024年4月1日自由時報A7版。
註9、《民法》第528條：稱委任者，謂當事人均定，一方委託他方處理事務，他方允為處理之契約。
註10、參見王俊忠撰：「催討22年無果 打官司要回」乙文，載2024年3月28日自由時報A1版。
註11、李永然等著：借名登記、信託與家族傳承規劃法律手冊，民國112年10月，永然文化出版公司出版。
註12、參見羅伯特.沃丁格.馬克.修茲合著，胡宗香譯：美好人生，2023年4月28日第1版第1刷，天下雜誌股份有限公司。
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